Doen, maar vooral ook laten
In een grote onderwijsinstelling hadden de adviseurs kwaliteitszorg samen iets bedacht. Wat zou het prachtig zijn wanneer alle cursussen en docenten van de bijna honderd opleidingen regelmatig zouden...
View ArticleProcesregie: verbinden van belangen
Stel je wilt met je caravan van Utrecht naar Istanboel, maar je hebt geen auto. Je kunt gaan liften en op zoek gaan naar een auto met trekhaak. Zou dat lukken? Theatermaker Tjerk Ridder lukte het wel....
View Article‘Kwaliteitsmanagement in de praktijk’
Het standaardwerk Kwaliteitsmanagement in de praktijk (584 pagina’s) is verschenen in een nieuwe, derde druk. Deze nieuwe druk sluit aan bij recente ontwikkelingen in het vakgebied en de maatschappij....
View ArticleHighlights Kwaliteitsmanagement
De auteurs van de in 2023 verschenen derde druk van Kwaliteitsmanagement in de praktijk schetsen in dit artikel de ontwikkelingen in het vakgebied en laten enkele highlights uit de nieuwe druk zien:...
View ArticleLeiders die examen doen
In het zakwoordenboek ‘Hoop in bange dagen’ inspireert Joep Schrijvers ‘standvastige en eigenzinnige mensen, die gemotiveerd zijn, te komen tot een goede afloop, ook al is die tijdelijk!’. Bij de L van...
View ArticleKwaliteit en macht: braaf of ‘brave’?
Als kwaliteitsprofessional sta je in je organisatie bij uitstek bekend als iemand met een warm hart voor kwaliteit. Maar wat voor vrijwel alle collega’s geldt, geldt ook voor jou: je kan niet alles...
View ArticleTraining ‘Teams voor Kwaliteit’
Je hebt altijd anderen nodig om verder te komen. Dat geldt ook voor kwaliteit. Ouke Pijl van Kwaliteit.pro helpt organisaties en professionals om met plezier te werken aan het samenspel bij...
View ArticleDe kunst van het tegenspreken
Iedereen maakt het wel eens mee: in een organisatie worden besluiten genomen waar je je op z’n minst niet comfortabel bij voelt. Wanneer dat een enkele keer gebeurt, raakt dat nog niet meteen aan het...
View ArticleMacht en kwaliteit: doe je mee?
Kwaliteit heeft niet alleen een technische, maar ook een morele, emotionele en politieke dimensie. Daarom heeft kwaliteit altijd te maken met belangen en met de macht die verschillende partijen...
View ArticleMacht en kwaliteit: hoe werkt dat?
In dit artikel verkennen Lia de Vos en Ouke Pijl het begrip macht, geven ze aan waar de raakvlakken met kwaliteit liggen en laten ze voorbeelden zien van hoe kwaliteitsmensen het spel kunnen spelen....
View Article
More Pages to Explore .....